Hjelpearbeid i helse- og sosialarbeideres hverdag bygger på evnen til kommunikasjon, samt på kvaliteten i relasjon til den som skal hjelpes. I denne boken gis det en grundig innføring i ulike sider ved kommunikasjon i et samfunn som blir stadig mer flerkulturelt. Kulturforskjeller både i kommunikasjon og virkelighetsforståelse blir belyst. Dette skjer ved at forfatteren gir eksempler fra en rekke ulike kulturer. Bruk av fortellinger og poesi er en viktig del av boken, slik sett bryter den med den tradisjonelle fagbokprofilen. Boken retter seg spesielt mot studenter og yrkesgrupper innen helse- og sosialtjensten, og mot yrker og profesjoner somhar med formidling av kunnskap å gjøre. Med litteraturliste og stikkordregister.
